Работать с IT-специалистами на аутсорсе выгодно по нескольким причинам:
Время
Вы не тратите время
управленцев на
IT-инфраструктуру
Продуктивность
Вы уделяете больше
внимания профильным
задачам
Деньги
Возрастает эффективность
бизнес-процессов компании
и ее конкурентоспособность
У вас небольшой офис — 20-30 рабочих станций, один-два сервера?
Возможно, вам знакомы некоторые из этих проблем:
— Внутренние IT-специалисты с заработной платой 25 000 — 35 000 р. зачастую недостаточно компетентны в решении некоторых технических вопросов, особенно в случае форс-мажорных ситуаций (выход из строя сервера, потеря данных и т.п.).
Кроме того, многие изних — студенты, значит, сессии, занятия...
— Квалифицированные системные администраторы стоят дороже: 50 000 — 70 000р. Учитывая небольшой размер инфраструктуры, специалист будет простаивать половину времени, что делает подобные затраты попросту неоправданными
— Хорошему IT-специалисту свойственно желание расти и своевременно менять работу на более интересную — опять поиск сотрудника, передача дел, переходный период...
— Помимо оклада, работодатель оплачивает НДФЛ, ЕСН, а так же отпуск и больничный сотрудника, что составляет еще ~70% сверх оклада! А на время отпуска и больничного специалиста надо кем-то подменять...
— Обращаться к фрилансерам, т. е. специалистам, работающим на себя, достаточно рискованно: в случае проблем призвать к ответственности такого человека достаточно сложно. Плюс остаются открытыми вопросы о квалификации специалиста и сохранности Вашей бизнес-информации
— Услуги крупных аутсорсинговых компаний — бьют по бюджету; мелких, как правило, недостаточно качественны в силу отсутствия должной формализации рабочих процессов, опыта, свободных ресурсов
от 6 тыс.руб./мес.
Время реагирования | 4 часа |
Время решения | 8 часов |
Резервное копирование | 1 раз в неделю |
Поддержка в рабочие часы
Без органичения по часам
Без органичения по выездам
Техническая поддержка
Консультации пользователей
Мониторинг серверов
Антивирусный контроль
Работы по модернизации
Поставка оборудования и лицензий
Выделенный менеджер
Взаимодействие с провайдерами
Подменные рабочие станции
Сопровождение ремонта
Дежурные специалисты
Расширенная поддержка VIP
от 8 тыс.руб./мес.
Время реагирования | 2 часа |
Время решения | 8 часов |
Резервное копирование | 2 раз в неделю |
Поддержка в рабочие часы
Без органичения по часам
Без органичения по выездам
Техническая поддержка
Консультации пользователей
Мониторинг серверов
Антивирусный контроль
Работы по модернизации
Поставка оборудования и лицензий
Выделенный менеджер
Взаимодействие с провайдерами
Подменные рабочие станции
Сопровождение ремонта
Дежурные специалисты
Расширенная поддержка VIP
от 15 тыс.руб./мес.
Время реагирования | 15 минут |
Время решения | 8 часов |
Резервное копирование | Ежедневно |
Поддержка в рабочие часы
Без органичения по часам
Без органичения по выездам
Техническая поддержка
Консультации пользователей
Мониторинг серверов
Антивирусный контроль
Работы по модернизации
Поставка оборудования и лицензий
Выделенный менеджер
Взаимодействие с провайдерами
Подменные рабочие станции
Сопровождение ремонта
Дежурные специалисты
Расширенная поддержка VIP