| Услуга / Тариф | Экономичный | Партнерский | Безлимитный |
|---|---|---|---|
| Серверы и сервисы | |||
| Cервер Windows | 1 400 р. | 2 240 р. | 3 500 р. |
| Cервер xNix | 2 400р. | 3 240р. | 4 500р. |
| Виртуальный сервер Windows | 1 050р. | 1 680р. | 2 625р. |
| Виртуальный сервер xNix | 2 050р. | 2 680р. | 3 625р. |
| «Облачный» сервис | 1 050р. | 1 680р. | 2 625р. |
| Дисковая полка / «корзина» | 700р. | 1 120р. | 1 750р. |
| Пользователи и рабочие места | |||
| Рабочее место пользователя | 350р. | 490р. | 630р. |
| Удаленный пользователь | 175р. | 245р. | 315р. |
| Планшет, смартфон | 105р. | 145р. | 190р. |
| Офисное оборудование | |||
| Принтер, сканер | 375р. | 375р. | 375р. |
| МФУ | 500р. | 500р. | 500р. |
| Проекторы и пр. оборудование | 250р. | 250р. | 250р. |
| Сетевое оборудование | |||
| Сложные маршрутизаторы | 500р. | 500р. | 500р. |
| Маршрутизаторы нач. уровня. Также управляемые коммутаторы, WiFi | 250р. | 250р. | 250р. |
| Неуправляемые коммутаторы | 125р. | 125р. | 125р. |
| Телефония | |||
| АТС | 6 000р. | 6 000р. | 6 000р. |
| IP-телефон | 120р. | 120р. | 120р. |
| Дополнительные сервисы | |||
| Коммуникация с провайдерами за 1 офис, 2 провайдера | 1000р. | 1000р. | 1000р. |
| Англоязычная поддержка (Менеджер и специалист) |
 |
|
|
| Поддержка банк. и налог. ПО за 1 инсталяцию | 220р. | 220р. | 220р. |
| Регламентные работы во внерабочее время, за 1 сервер | 1 000р. | 1 000р. | 1 000р. |
| Проектные работы | |||
| Работы по серверам | 1 200р. | 1 200р. | 800р. |
| Работы по ПК, оргтехнике и прочие | 800р. | 700р. | 600р. |
| Услуги доставки | |||
| Доставка документов курьером | Бесплатно | Бесплатно | Бесплатно |
| Доставка техники водителем | 500р. | 500р. | 500р. |
| Условия контракта | |||
| Минимальный контракт | 6 000р. | 8 000р. | 15 000р. |
| Параметры обслуживания | |||
| Поддержка в рабочие часы 5 дней в неделю, 9 часов в день |
 |
|
|
| Без ограничения по часам в рабочее время |
|
|
|
| Без ограничения по выездам в рабочее время |
|
|
|
| Реакция на сбои | 4 часа | 2 часа | 15 минут |
| Технические услуги | |||
| Техническая поддержка работы оборудования |
|
|
|
| Установка и настройка программного обеспечения |
|
|
|
| Консультации пользователей |
|
|
|
| Резервное копирование данных серверов | 1 раз в неделю | 2 раза в неделю | Ежедневно |
| Мониторинг серверов | 1 раз в месяц | 1 раз в неделю | Ежедневно |
| Антивирусный контроль | 1 раз в месяц | 1 раз в неделю | Ежедневно |
| Установка обновлений | 1 раз в 3 месяца | 1 раз в 2 месяца | Ежемесячно |
| Работы по модернизации оборудования |
|
|
|
| Организационные услуги | |||
| Выделенный менеджер |
|
|
|
| Дежурный менеджер на время праздников |
|
|
|
| Подбор и поставка оборудования и лицензий |
|
|
|
| Расширенная поддержка VIP пользователей |
|
|
|
| Подменные рабочие станции |
|
|
|
| Сопровождение ремонта оборудования |
|
|
|
| Услуга / Категория специалиста | Специалист HelpDesk | Специалист HelpDesk со знанием англ. языка | Системный администратор |
|---|---|---|---|
| Поддержка серверов и сети | |||
| Поддержка работоспособности серверного оборудования и ПО |
|
|
|
| Администрирование серверов |
|
|
|
| Поддержка и администрирование сети |
|
|
|
| Мониторинг серверов и сети |
|
|
|
| Антивирусный контроль серверов и сети |
|
|
|
| Установка обновлений на серверы и сетевые устройства |
|
|
|
| Поддержка рабочих мест и пользователей | |||
| Поддержка работоспособности рабочих мест |
|
|
|
| Администрирование ПО рабочих мест |
|
|
|
| Консультации пользователей |
|
|
|
| Антивирусный контроль рабочих мест |
|
|
|
| Установка обновлений на рабочие станции |
|
|
|
| Поддержка англоязычных пользователей |
|
|
|
| Взаимодействие с иностранной технической поддержкой |
|
|
|
| Поддержка дополнительного оборудования и ПО | |||
| Поддержка мобильных устройств |
|
|
|
| Поддержка банк-клиентов и налогового ПО |
|
|
|
| Поддержка оргтехники | |||
| Настройка оргтехники |
|
|
|
| Поддержка работы оргтехники (не включая ремонт) |
|
|
|
| Организационные услуги | |||
| Подменный специалист на время отпуска и болезней |
|
|
|
| Выделенный менеджер |
|
|
|
| Коммуникация с провайдерами |
|
|
|
| Подбор и поставка оборудования и лицензий |
|
|
|
| Сопровождение ремонта оборудования |
|
|
|
| Услуги доставки | |||
| Доставка документов курьером |
|
|
|
| Доставка техники водителем | 1 000 р. | 1 000 р. | 1 000 р. |
| Стоимость в месяц, с НДС | |||
| Полная занятость | 72 000 р. | 90 000 р. | 110 000 р. |
| Присутствие 2 раза в неделю | 44 000 р. | 54 000р. | 66 000 р. |
Услуга включена в стоимость обслуживанияУслуга предоставляется по требованию за дополнительную плату
Email: samara@alp.ru
Телефон в Самаре:
(846)255-55-77
По всей России бесплатно:
8(800)555-51-51
Адрес: Самара, улица Силовая, дом 11
© 2023 «ALP Group» г. Самара — абонентское обслуживание серверов и компьютеров, IT-аутсорсинг и аудит.
Политика конфиденциальности
Продвижение и обслуживание сайта — «Техотдел»
