Команда профессионалов под руководством высококвалифицированного менеджера оперативно решает любые проблемы с программным обеспечением и IT-технологиями. Автоматизированная система приёма и обработки запросов ускоряет нашу работу и экономит ваши силы.
Круглосуточная работа
Единая точка входа
Бесплатные звонки
Простой и понятный интерфейс
Отчеты по заявкам
Три уровня поддержки
от 6 тыс.руб./мес.
Время реагирования | 4 часа |
Время решения | 8 часов |
Резервное копирование | 1 раз в неделю |
Поддержка в рабочие часы
Без органичения по часам
Без органичения по выездам
Техническая поддержка
Консультации пользователей
Мониторинг серверов
Антивирусный контроль
Работы по модернизации
Поставка оборудования и лицензий
Выделенный менеджер
Взаимодействие с провайдерами
Подменные рабочие станции
Сопровождение ремонта
Дежурные специалисты
Расширенная поддержка VIP
от 8 тыс.руб./мес.
Время реагирования | 2 часа |
Время решения | 8 часов |
Резервное копирование | 2 раз в неделю |
Поддержка в рабочие часы
Без органичения по часам
Без органичения по выездам
Техническая поддержка
Консультации пользователей
Мониторинг серверов
Антивирусный контроль
Работы по модернизации
Поставка оборудования и лицензий
Выделенный менеджер
Взаимодействие с провайдерами
Подменные рабочие станции
Сопровождение ремонта
Дежурные специалисты
Расширенная поддержка VIP
от 15 тыс.руб./мес.
Время реагирования | 15 минут |
Время решения | 8 часов |
Резервное копирование | Ежедневно |
Поддержка в рабочие часы
Без органичения по часам
Без органичения по выездам
Техническая поддержка
Консультации пользователей
Мониторинг серверов
Антивирусный контроль
Работы по модернизации
Поставка оборудования и лицензий
Выделенный менеджер
Взаимодействие с провайдерами
Подменные рабочие станции
Сопровождение ремонта
Дежурные специалисты
Расширенная поддержка VIP