Рейтинг@Mail.ru
г. Самара
ул. Силовая, д.11
(846) 255-55-77
Расчет стоимости обслуживания

Количество компьютеров в вашей компании: 52

Рекомендуемый тарифный план: Безлимитный

Заказать обслуживание
Почему успешные компании выбирают Alp Group

Конфиденциальность информации

Скорость обработки заявок

Гибкие параметры тарифов

Оптимальная стоимость услуг

Узнать больше причин выбрать Alp Group
Сколько стоит обслуживание ИТ
Экономичный
Сервер Windows
1 400 руб.
Виртуальный сервер Windows
1 050 руб.
Рабочее место пользователя
350 руб.
Принтер, сканер
375 руб.
Время реагирования 4 часа
Время решения 8 часов
Резервное копирование 1 раз в неделю
  • Поддержка в рабочие часы

  • Без органичения по часам

  • Без органичения по выездам

  • Техническая поддержка

  • Консультации пользователей

  • Мониторинг серверов

  • Антивирусный контроль

  • Работы по модернизации

  • Поставка оборудования и лицензий

  • Выделенный менеджер

  • Взаимодействие с провайдерами

  • Подменные рабочие станции

  • Сопровождение ремонта

  • Дежурные специалисты

  • Расширенная поддержка VIP

Партнерский
Сервер Windows
2 240 руб.
Виртуальный сервер Windows
1 680 руб.
Рабочее место пользователя
490 руб.
Принтер, сканер
375 руб.
Время реагирования 2 часа
Время решения 8 часов
Резервное копирование 2 раз в неделю
  • Поддержка в рабочие часы

  • Без органичения по часам

  • Без органичения по выездам

  • Техническая поддержка

  • Консультации пользователей

  • Мониторинг серверов

  • Антивирусный контроль

  • Работы по модернизации

  • Поставка оборудования и лицензий

  • Выделенный менеджер

  • Взаимодействие с провайдерами

  • Подменные рабочие станции

  • Сопровождение ремонта

  • Дежурные специалисты

  • Расширенная поддержка VIP

Безлимитный
Сервер Windows
3 500 руб.
Виртуальный сервер Windows
2 625 руб.
Рабочее место пользователя
630 руб.
Принтер, сканер
375 руб.
Время реагирования 15 минут
Время решения 8 часов
Резервное копирование Ежедневно
  • Поддержка в рабочие часы

  • Без органичения по часам

  • Без органичения по выездам

  • Техническая поддержка

  • Консультации пользователей

  • Мониторинг серверов

  • Антивирусный контроль

  • Работы по модернизации

  • Поставка оборудования и лицензий

  • Выделенный менеджер

  • Взаимодействие с провайдерами

  • Подменные рабочие станции

  • Сопровождение ремонта

  • Дежурные специалисты

  • Расширенная поддержка VIP

Посмотрите еще 15 возможностей предлагаемых тарифов
Услуга предоставляется за дополнительную плату
Услуга включена в стоимость обслуживания
Что такое SLA

С каждым клиентом мы заключаем Соглашение об уровне сервиса (SLA)

SLA определяет уровень качества обслуживания оказываемых услуг ИТ-Аутсорсинга. Благодаря SLA клиенты могут количественно оценить уровень сервиса предоставляемых услуг.
Время реакции: Как быстро моя заявка поступит в работу?
Время решения: Как быстро моя заявка будет выполнена?
Приоритет: Будет ли заявка от генерального директора выполнена быстрее, чем заявка от ассистента менеджера?

В SLA всегда четко прописаны параметры и нормы обслуживания.

Закрепить такие нормы внутри компании крайне сложно, если вообще возможно.

Какие задачи решаем
KFC
ООО «Ям! Ресторантс Интернэшнл Раша Си Ай Эс»

Оказание комплексных услуг ИТ-аутсорсинга

Руководством компании было принято решение о передаче на аутсорсинг ряда процессов ИТ-департамента. На данном этапе в рамках договора специалисты ALP Group выполняют комплекс следующих работ: оказание услуг по управлению ИТ-проектами; обеспечение процесса управления изменениями; техническая поддержка обеспечение работы службы поддержки пользователей (Service Desk).

Delonghi
ООО «ДЕЛОНГИ»

Модернизация и сопровождение ИТ-инфраструктуры офиса

Отзыв «De´Longhi Россия» о проекте внедрения, в рамках которого специалистами ALP Group проведены ИТ-аудит, монтаж нового серверного оборудования, развертывание контроллера домена и коммуникационных сервисов на базе продуктов Microsoft, миграция учетных и пользовательских данных в новую инфраструктуру. По окончании внедрения компании ALP Group поручены техническая поддержка и сопровождение созданной ИТ-инфраструктуры.

ООО «Газпром нефть – Таджикистан»

Обслуживание ИТ-инфраструктуры

Проектная команда ALP Group повысила отказоустойчивость и доступность инфраструктуры ООО «Газпром нефть – Таджикистан», модернизировала сервер баз данных компании, устранила технические проблемы, влияющие на качество бизнес-процессов предприятия (например, «утечку» памяти сервера «1С»). Сейчас специалисты ALP Group обеспечивают компетентную техническую поддержку ИТ-инфраструктуры компании.

ООО «Эбботт Лэбораториз»

Оказание услуг ИТ-аутсорсинга

Отзыв об оказании услуг ИТ-аутсорсинга компанией ALP Group компании Abbott

ООО «Акзо Нобель Автопокрытия»

Оказание услуги IT-аутстаффинг

Отзыв об оказании услуги IT-аутстаффинга компанией ALP GROUP компании «АКЗО Нобель Автопокрытия». Akzo Nobel – крупнейший мировой производитель красок и покрытий, который также занимает лидирующие позиции в области химикатов специального назначения.

Более 200 клиентов доверяют Alp Group
свою ИТ-инфраструктуру

Gazprom

ООО «Газпром нефть – Таджикистан»

ООО «Газпром нефть – Таджикистан» является официальным дилером ОАО «Газпром нефть» в Республике Таджикистан. В активе ООО «Газпром нефть – Таджикистан» – 25 АЗС, расположенных в Душанбе, Худжанде, Турсунзаде, Гиссаре, Шахринаве, Вахдате Республики Таджикистан. Основная деятельность компании – импортные поставки нефтепродуктов с Омского НПЗ и последующая их оптовая и розничная реализация населению и предприятиямреспублики, а также прямые транзитные поставки крупным потребителям.

Читать отзыв
Reebok
DeLonghi
New Yorker
United color of benetton
Nestle
Alko Nobel
Johnson and Johnson
Metro
Rusagro
Pepsi
Capital Group
Sberbank
Schwarzkopf
Procter and Gamble
Roshe
Megaphone
Sab Miller
TNT
Diebold
Samsung
Sneider Electric
Danone
Solvay
Omron
Mercedes Benz
Peugeot
Eastbalt
Maquet
Kimberly-Clark
Lego
Duplo
Bebe Confort
Humana
Rocs
Avon
Vichy Consult
Hipp
Daikin

Что делаем?

IT аутсорсинг - поддержка вашей IT инфраструктуры и IT сервисов.

Как работаем?

Мы заключаем с заказчиком SLA (соглашение об уровне сервиса).

Сколько стоит?

Мы предлагаем 4 тарифных плана с разными условиями обслуживания.

Абонентское обслуживание серверов и компьютеров, IT-аутсорсинг и аудит от ALP Group

Непрерывность бизнес-процессов большинства компаний зависит от бесперебойного функционирования серверов, рабочих станций и сетевой инфраструктуры.

IT-поддержка ALP Group обеспечит непрерывное и эффективное управление всеми компонентами Вашей IT-инфраструктуры. В сферу нашей деятельности входят IT-аутсорсинг, абонентское обслуживание серверов и компьютеров в Самаре, а также аудит ИТ-систем Вашей компании.

Выбирая IT-аутсорсинг от ALP Group, Ваш бизнес получает следующие преимущества:

  1. работоспособность инфраструктуры и оборудования в соответствии с соглашением об уровне предоставления услуг (SLA);
  2. ежедневное резервное копирование, исключающее риск потери важной информации;
  3. централизованное управление обслуживанием и изменениями инфраструктуры и оборудования;
  4. сокращение общей стоимости обслуживания IT-инфраструктуры, компьютеров и серверов.

Если Вам важно качество ИТ-аутсорсинга – оставьте заявку, и мы свяжемся с Вами!

По вопросам IT-аутсорсинга, абонентского обслуживания серверов и компьютеров, ИТ-аудита можно позвонить нам по телефонам в Самаре +7 (846) 255-55-77 и бесплатно по всей России +7 (800) 555-51-51.

У меня остались вопросы

© 2016 «ALP Group» г. Самара — абонентское обслуживание серверов и компьютеров, IT-аутсорсинг и аудит.

Мы вам перезвоним!
Мы вам перезвоним!