Рейтинг@Mail.ru
x
Тариф «Экономичный»
Тариф «Партнёрский»
Тариф «Безлимитный»
Тариф «Аутстаффинг»
Специалист helpdesk
Специалист helpdesk со знанием англ.языка
Системный администратор
Заявка на тест-драйв
Заявка на антивирусную защиту
logo


Антивирусная защита за наш счет!

Закажите обслуживание компьютеров от ALP Group

и получите антивирус Касперского на все ПК на год

Отправить заявку

Абонентское обслуживание серверов и компьютеров, IT-аутсорсинг и аудит от ALP Group

Непрерывность бизнес-процессов большинства компаний зависит от бесперебойного функционирования серверов, рабочих станций и сетевой инфраструктуры.
IT поддержка ALP Group обеспечит непрерывное и эффективное управление всеми компонентами Вашей IT инфраструктуры.

Выбирая IT поддержку ALP Group, Ваш бизнес получает следующие преимущества:

  1. работоспособность инфраструктуры и оборудования в соответствии с соглашением об уровне предоставления услуг (SLA);
  2. ежедневное резервное копирование исключает риск потери важной информации;
  3. централизованное управление обслуживанием и изменениями инфраструктуры и оборудования;
  4. сокращение общей стоимости обслуживания IT инфраструктуры.
Если Вам важно качество IT поддержки – оставьте заявку и мы свяжемся с Вами!

Заявка на IT поддержку

Ваше имя:
Ваш телефон:
Ваше email:

Что мы предлагаем? что мы предлагаем

IT аутсорсинг — поддержка вашей IT инфраструктуры и IT сервисов.

Как мы работаем? как мы работаем

Мы заключаем с заказчиком SLA (соглашение об уровне сервиса)

Наши цены наши цены

Мы предлагаем 4 тарифных плана с разными условиями обслуживания.

 

Тарифы и цены


В качестве основы для расчета стоимости и параметров обслуживания ALP Group предлагает четыре тарифных плана:

Экономичный

Тарифный план для компаний, стремящихся максимально минимизировать затраты на поддержку IT. В абонентскую плату включены как часы удаленной поддержки, так и выезды специалистов. Перечень включенных услуг ограничен.

Стоимость обслуживания:
— сервера – 1 400р/мес.
— рабочей станции – 500р/мес.
ЗАКАЗАТЬ
Партнёрский

Тарифный план для компаний сегмента SMB. Содержит достаточно полный перечень услуг, включая мониторинг здоровья серверов, антивирусную защиту, расширенное количество часов поддержки и прочее.

Стоимость обслуживания:
— сервера – 2 240р/мес.
— рабочей станции – 800р/мес.
ЗАКАЗАТЬ
Безлимитный

Самый полный тарифный план. Ориентирован на компании, которые предъявляют высокие требования к доступности своей IT инфраструктуры и оперативности оказания поддержки. Кол-во часов и выездов специалиста не лимитируются.

Стоимость обслуживания:
— сервера – 3 500р/мес.
— рабочей станции – 1 200р/мес.
ЗАКАЗАТЬ
Аутстаффинг

Тарифный план, подразумевающий регулярное присутствие специалиста или команды специалистов ALP Group в офисе компании-клиента. Оплачивается по часам, пакетами от 40 часов в месяц.

Стоимость поддержки:
— от 750р/час
ЗАКАЗАТЬ

 

Услуга / Тариф
ЭКОНОМИЧНЫЙ
ПАРТНЕРСКИЙ
БЕЗЛИМИТНЫЙ
Стоимость обслуживания, в месяц
Server Windows 1 400р. 2 240р. 3 500р.
Виртуальный сервер Windows 1 050р. 1 680р. 2 625р.
Рабочее место пользователя 350р. 490р. 630р.
Принтер, сканер 375р. 375р. 375р.
Параметры обслуживания
Поддержка в рабочие часы

5 дней в неделю, 9 часов в день

Без ограничения по часам

В рабочее время

Без ограничения по выездам

В рабочее время

Реакция на сбои 4 часа 2 часа 15 минут
Технические услуги
Техническая поддержка работы
оборудования
Установка и настройка
программного обеспечения
Консультации пользователей
Резервное копирование данных
серверов
1 раз в неделю 2 раза в неделю Ежедневно
Мониторинг серверов 1 раз в месяц 1 раз в неделю Ежедневно
Антивирусный контроль 1 раз в месяц 1 раз в неделю Ежедневно
Установка обновлений 1 раз в 3 месяца 1 раз в 2 месяца Ежемесячно
Работы по модернизации
оборудования
Организационные услуги
Выделенный менеджер
Дежурный менеджер
на время праздников
Поставка оборудования и лицензий
Расширенная поддержка VIP
Подменные рабочие станции
Сопровождение ремонта
оборудования

Обозначения:

— Услуга включена в стоимость обслуживания

— Услуга предоставляется по требованию за дополнительную плату

Услуга / Категория
специалиста
СПЕЦИАЛИСТ HELPDESK
СПЕЦИАЛИСТ HELPDESK СО ЗНАНИЕМ АНГЛ.ЯЗЫКА
СИСТЕМНЫЙ АДМИНИСТРАТОР
Стоимость обслуживания, в месяц
Полная занятость 72 000р. 90 000р. 110 000р.
Присутствие 2 раза в неделю 44 000р. 54 000р. 66 000р.
Поддержка серверов и сети
Поддержка работоспособности
серверного оборудования и ПО
- - +
Администрирование серверов - - +
Поддержка и администрирование сети - - +
Мониторинг серверов и сети - - +
Антивирусный контроль серверов и сети - - +
Установка обновлений на серверы
и сетевые устройства
- - +
Поддержка рабочих мест и пользователей
Поддержка работоспособности рабочих
мест
+ + -
Администрирование ПО рабочих мест + + -
Консультации пользователей + + -
Антивирусный контроль рабочих мест + + -
Установка обновлений
на рабочие станции
+ + -
Поддержка англоязычных
пользователей
- + -
Взаимодействие с иностранной технической поддержкой - + -
Поддержка дополнительного оборудования и ПО
Поддержка мобильных устройств + + -
Поддержка банк-клиентов и налогового
ПО
+ + +
Поддержка оргтехники
Настройка оргтехники + + -
Поддержка работы оргтехники
(не включая ремонт)
+ + -
Организационные услуги
Подменный специалист
на время отпуска и болезней
+ + +
Выделенный менеджер + + +
Коммуникация с провайдерами + + +
Подбор и поставка
оборудования и лицензий
+ + +
Сопровождение ремонта оборудования + + +
Услуги доставки
Доставка документов курьером + + +
Доставка техники водителем 1 000р. 1 000р. 1 000р.

Обозначения:

— Услуга включена в стоимость обслуживания

— Услуга предоставляется по требованию за дополнительную плату

Подробнее об услугах компании

ИТ поддержка в рамках ИТ аутсорсинга – все преимущества современных технологий для Вашего бизнеса!

  • Вашей компании необходимо снизить расходы на обслуживание информационной системы?
  • Вы не всегда знаете, на что уходят выделенные на ИТ средства?
  • Вам нужно быстро получать доступ к новым технологиям?
  • Вы хотите быть уверенными в непрерывности своего бизнеса?
  • Вам нужно снизить риск сбоев в работе техники и по возможность не допускать их возникновения?

Тогда Ваш выбор – ИТ поддержка в рамках аутсорсинга. При ИТ аутсорсинге Вы передаете нам на обслуживание некоторые или подавляющее большинство ИТ функций и можете сосредоточить все свои усилия на развитии основного направления Вашей бизнес-деятельности.

Обслуживание силами штатного системного администратора является менее эффективным, чем аутсорсинговые услуги от проверенной специализированной компании, имеющей большой опыт и оригинальную методологию организации внутренних процессов. ИТ аутсорсинг от ALP Group осуществляется на основе признанной мировой практики стандартов ITSM.

Преимущества ИТ поддержки от ALP

  • Абонентское техническое обслуживание компьютеров осуществляют квалифицированные специалисты, имеющие большой опыт и знания.
  • Мы поможем модернизировать работы Вашей информационной системы, тем самым повысив общую эффективность Вашего бизнеса.
  • Служба контроля качества тщательно следит за выполнением условий Соглашения об уровне сервиса и за качеством предоставляемых услуг.
  • Гибкая система тарифов позволит платить только за те услуги, которые Вам нужны.
  • Быстрая ликвидация проблем и меры по их предотвращению позволят Вашей системе работать максимально надежно.
  • Постоянная поддержка пользователей, мониторинг оборудования и компьютеров позволяют быстро решить любые вопросы.

ИТ поддержка в рамках ИТ аутсорсинга завоевывает популярность во всем мире. Эта практика получила широкое распространение на Западе, теперь все выгоды аутсорсинга по достоинству оценили и представители отечественного бизнеса.

ALP Group имеет большой опыт сотрудничества с российскими и зарубежными компаниями и будет рада видеть и Вас в числе своих деловых партнеров.