В SLA всегда четко прописаны параметры и нормы обслуживания.
Закрепить такие нормы внутри компании крайне сложно, если вообще возможно.
от 6 тыс.руб./мес.
Время реагирования | 4 часа |
Время решения | 8 часов |
Резервное копирование | 1 раз в неделю |
Поддержка в рабочие часы
Без органичения по часам
Без органичения по выездам
Техническая поддержка
Консультации пользователей
Мониторинг серверов
Антивирусный контроль
Работы по модернизации
Поставка оборудования и лицензий
Выделенный менеджер
Взаимодействие с провайдерами
Подменные рабочие станции
Сопровождение ремонта
Дежурные специалисты
Расширенная поддержка VIP
от 8 тыс.руб./мес.
Время реагирования | 2 часа |
Время решения | 8 часов |
Резервное копирование | 2 раз в неделю |
Поддержка в рабочие часы
Без органичения по часам
Без органичения по выездам
Техническая поддержка
Консультации пользователей
Мониторинг серверов
Антивирусный контроль
Работы по модернизации
Поставка оборудования и лицензий
Выделенный менеджер
Взаимодействие с провайдерами
Подменные рабочие станции
Сопровождение ремонта
Дежурные специалисты
Расширенная поддержка VIP
от 15 тыс.руб./мес.
Время реагирования | 15 минут |
Время решения | 8 часов |
Резервное копирование | Ежедневно |
Поддержка в рабочие часы
Без органичения по часам
Без органичения по выездам
Техническая поддержка
Консультации пользователей
Мониторинг серверов
Антивирусный контроль
Работы по модернизации
Поставка оборудования и лицензий
Выделенный менеджер
Взаимодействие с провайдерами
Подменные рабочие станции
Сопровождение ремонта
Дежурные специалисты
Расширенная поддержка VIP
Конфиденциальность информации
Скорость обработки заявок
Гибкие параметры тарифов
Оптимальная стоимость услуг
В SLA всегда четко прописаны параметры и нормы обслуживания.
Закрепить такие нормы внутри компании крайне сложно, если вообще возможно.
ООО «Газпром нефть – Таджикистан» является официальным дилером ОАО «Газпром нефть» в Республике Таджикистан. В активе ООО «Газпром нефть – Таджикистан» – 25 АЗС, расположенных в Душанбе, Худжанде, Турсунзаде, Гиссаре, Шахринаве, Вахдате Республики Таджикистан. Основная деятельность компании – импортные поставки нефтепродуктов с Омского НПЗ и последующая их оптовая и розничная реализация населению и предприятиямреспублики, а также прямые транзитные поставки крупным потребителям.
Читать отзывНепрерывность бизнес-процессов большинства компаний зависит от бесперебойного функционирования серверов, рабочих станций и сетевой инфраструктуры.
IT-поддержка ALP Group обеспечит непрерывное и эффективное управление всеми компонентами Вашей IT-инфраструктуры. В сферу нашей деятельности входят IT-аутсорсинг, абонентское обслуживание серверов и компьютеров в Самаре, а также аудит ИТ-систем Вашей компании.
Если Вам важно качество ИТ-аутсорсинга – оставьте заявку, и мы свяжемся с Вами!
По вопросам IT-аутсорсинга, абонентского обслуживания серверов и компьютеров, ИТ-аудита можно позвонить нам по телефонам в Самаре +7 (846) 255-55-77 и бесплатно по всей России +7 (800) 555-51-51.